Приветствую! На странице обратной связи Vostok Platform https://vostokplatform.org/feedback есть форма, куда удобно направлять заявки по конкретной теме — вывод, бонусы, верификация, технические ошибки. Чтобы ответ пришёл быстрее, приложите сразу максимум деталей: ID профиля, способ пополнения/вывода, скрин статуса операции, точное название бонуса и время активации. Формулируйте вопрос одним абзацем без лишних эмоций и укажите желаемый результат (например, «проверить статус вывода»). Как правило, такие обращения обрабатываются заметно оперативнее: специалисту не нужно переспрашивать базу. Если вопрос срочный, можно дополнительно продублировать заявку из личного кабинета — так её проще отследить по номеру.